Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Zwroty
Produkty z regularnej kolekcji mogą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego Unii Europejskiej.
Zwracane produkty muszą być nienoszone, nieużywane oraz odesłane w oryginalnym opakowaniu.
Produkty wyłączone ze zwrotu
Zwrotom oraz refundacji nie podlegają:
- produkty personalizowane,
- biżuteria wykonywana na zamówienie,
- produkty z grawerem,
- projekty indywidualne,
- produkty modyfikowane na życzenie klienta, w tym zmiany rozmiaru lub wykończenia.
Uszkodzone zamówienia
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki wraz ze zdjęciami produktu oraz opakowania.
Wymiany
JYOCO Jewellery nie prowadzi standardowych wymian produktów. W indywidualnych przypadkach prosimy o kontakt.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:
contact@jyoco.com
+48 513 782 401